Marca Exemplo: quem parou de comprar e como voltar a vender

Empresa Modelo. Notas fiscais de jan/2008 a 24/09/2026. Itens Marca Exemplo identificados pelo código tipo-ident (ex.: 6213-125657) ou pela marca na descrição.

🏆 Os clientes que mais compravam Marca Exemplo

Os 15 maiores compradores de todos os anos (desde 2008). São os primeiros a ligar. Toque no nome para ver o histórico na lista completa.

A linha Marca Exemplo encolheu dois terços em 15 anos, e 2026 é o pior ano da série.

984 clientes já compraram Marca Exemplo da Empresa Modelo. Nos últimos 6 meses, só 13 compraram. O potencial dos que pararam ou estão parando é de cerca de R$ 470 mil por ano, e boa parte deles ainda compra outras linhas da Empresa Modelo.

Marca Exemplo em 2011 (melhor ano)
R$ 906 mil
Marca Exemplo em 2025
R$ 291 mil
R$ 118 mil vieram de um projeto só (Atlântica)
Marca Exemplo em 2026, até 24/09
R$ 69 mil
ritmo de cerca de R$ 90 mil no ano
Potencial a recuperar
R$ 470 mil/ano
136 clientes nas prioridades 1 a 3

Faturamento Marca Exemplo por ano

2026 vai só até 24/09.

O que os números mostram

  1. Os clientes grandes sumiram um a um. Boa Vista comprou R$ 79 mil em 2024, R$ 34 mil em 2025 e R$ 6 mil em 2026. Atlântica (R$ 118 mil em 2025), M. Tucano, Laticínio Ipê e Santa Clara não compraram nada em 2026.
  2. 65 clientes ainda compram da Empresa Modelo, mas pararam de comprar Marca Exemplo. É a oportunidade mais fácil: a relação existe, só a linha saiu. Exemplos: Novatec (comprou R$ 955 mil de outras linhas em 12 meses e nenhuma Marca Exemplo desde out/24), Litoral, Alfa, Cerrado, Pantanal e Primus.
  1. A Marca Exemplo está sem dono. 85 dos 136 clientes prioritários não estão na carteira de nenhum vendedor. Ninguém liga para eles.
  2. A base instalada continua lá. Quem comprou válvula Marca Exemplo tem válvula funcionando que vai precisar de kit de membrana, bobina, conector e posicionador. A venda de reposição é o caminho mais curto de volta.

Plano de 90 dias, em ordem de prioridade

Semana 1 · Prioridade 1

Esfriando e em queda

18 clientes

Compraram Marca Exemplo há 6 a 12 meses ou estão caindo forte (Boa Vista, Guarani, M. Tucano, Tupi, Jacarandá, Santa Clara). Ligar para todos na primeira semana e descobrir o motivo.

Semanas 1 a 4 · Prioridade 2

Ainda clientes Empresa Modelo

65 clientes

O vendedor que já atende pergunta na próxima conversa: "Quem está fornecendo as válvulas Marca Exemplo de vocês hoje?" Levar a lista do que eles compravam.

Semanas 3 a 10 · Prioridade 3

Pararam há 1 a 5 anos

53 clientes

Campanha de reposição: ligação, WhatsApp e e-mail com os itens (código e descrição) que o cliente comprava. Visita nos 10 de maior potencial.

Semanas 8 a 12 · Prioridade 4

Parados há mais de 5 anos

67 clientes

Só os que compravam pelo menos R$ 3 mil por ano. Validar se a empresa e a planta ainda existem, e quem é o comprador. Quem responder sobe para a prioridade 3.

Como abordar

Esfriando: "Vocês compravam [item] com frequência e faz alguns meses que não recebemos pedido. Mudou o fornecedor ou o projeto? Quero entender e trazer uma condição melhor."
Ainda cliente Empresa Modelo: "Além do que já fornecemos, vocês têm válvulas Marca Exemplo instaladas. Quem está atendendo essa linha hoje? Somos representantes Marca Exemplo e cotamos os mesmos códigos que vocês compravam com a gente."
Parado há anos: "Vocês compraram com a gente [código e descrição]. Essas válvulas continuam em uso? Posso mandar a cotação dos mesmos itens?"

O código completo de cada item está no histórico do cliente (clique no nome). Use o mesmo código na cotação para não errar o modelo. As mensagens prontas já levam esses códigos.

Para dar certo

Dono da linhaDistribuir os 85 clientes sem vendedor. Se o cliente já é atendido por alguém em outra linha, vai para esse vendedor. Senão, dividir por região.
Apoio da Marca ExemploLevar a lista para o gerente regional da Marca Exemplo: pedir visitas conjuntas nos maiores, condição especial de campanha e treinamento rápido do time nos tipos mais vendidos.
EstoqueTer pronta entrega dos kits e bobinas dos tipos mais comprados: 2000, 6213, 6014, 6012, 6211 e 5282.
Meta20 clientes reativados em 90 dias e R$ 100 mil em pedidos Marca Exemplo no período.
RegistroAnotar o motivo de cada perda: preço, prazo, concorrente, compra direta na Marca Exemplo ou planta fechada. Isso define a próxima campanha.

Lista de clientes

Clique no cliente para ver cada compra Marca Exemplo com data, número da nota, código, quantidade e valor. "Média Marca Exemplo/ano" é quanto o cliente comprou de Marca Exemplo, por ano, nos 3 anos antes da última compra. "Outras linhas 12m" é o que ele comprou da Empresa Modelo, fora Marca Exemplo, nos últimos 12 meses. "Vendedor" é a carteira do ERP em 24/09/2026. A lista mostra clientes com média a partir de R$ 300 por ano (a partir de R$ 3 mil nos parados há mais de 5 anos). As vendas para a própria Marca Exemplo Brasil foram excluídas. O relatório FAT0129 não tem o número do pedido: a coluna "Pedido do cliente" só aparece quando o número foi digitado nas observações da nota.